為了更好地服務培訓工作，進一步提升品牌形象，繼續(xù)教育學院（培訓中心）本學期對硬件設施和服務保障做了針對性提升。
在硬件提升方面，改造了粉刷明德樓一樓大廳和貴賓室，更新了飲水區(qū)環(huán)境和設備，更換了明德樓三間教室和兩間接待室的室門，安裝了大廳高清LED，更換了衛(wèi)生間老舊擋板，配置了報告廳全新座椅套和桌套，細節(jié)改變既更加便利地服務培訓學員又營造了明亮、舒心和美麗的學習環(huán)境。
在環(huán)境治理方面，修補了明德校區(qū)籃球場、網球場墻圍，裁減了校區(qū)影響通行和安全的綠植樹木，建成了學員和職工電動車車棚，安裝了餐廳頂樓防曬網，維修了和更換了鍋爐房、空凋、廚房制冷設備、供電設備等設施設備50余處。
在服務保障方面，督促第三方強化餐廳、客房和物業(yè)的員工培訓教育，定期檢查其酒店管理服務標準落實情況，提升第三方員工隊伍整體素質；嚴格落實“首問責任制”，以“關心、愛心、放心、細心、誠心”服務回饋客戶；不斷優(yōu)化窗口形象，堅持以甜美微笑，問候、接待每一位學員，提高商務接待水平。
西安石油大學培訓中心將秉持“學習、創(chuàng)新、協(xié)調、超越”發(fā)展理念，以優(yōu)質的服務保障和嚴謹?shù)慕洜I管理，回饋客戶和學員的長期信任，聚力同心再譜發(fā)展新篇章。
